Asiointipalvelut

Asunnon hakeminen ja suuri osa asumiseen liittyvistä asioista hoituu sähköisesti. Tältä sivulta löydät linkit sähköisiin palveluihin ja lomakkeisiin. Etsitkö yhteystietoja? Katso ne Yhteystiedot ja aukioloajat -sivulta.

Kiireisissä asioissa (putkivuodot, rikkoutuneet ikkunat) soita Hoasin asiakaspalveluun.

Voit lähettää asuntohakemuksen, jatkaa sen voimassaoloa, muokata sitä tai poistaa sen Asuntohakemus-sivulla. Samalla sivulla voit myös hyväksyä tai hylätä saamasi asuntotarjouksen.

MyHoas on asukkaiden sähköinen palvelu, josta löydät oman kohteesi tiedotteet, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, tehdä vikailmoituksia, tarkistaa oman maksutilanteesi, päivittää yhteystietosi, hakea autopaikkaa ja hoitaa monia muita asumiseen liittyviä asioita.

MyHoas on käytössäsi heti kun vuokrasopimuksesi alkaa. Voit rekisteröityä MyHoasiin, jolloin voit jatkossa kirjautua palveluun käyttäjätunnuksen ja salasanan yhdistelmällä. Voit myös käyttää palvelua tunnistautumalla joka kerralla vahvasti verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Hoas Booking on varauspalvelu, jossa voit varata vuoron saunan tai pesulan käyttöä varten. Saat kirjautumistunnukset sähköpostilla, kun vuokrasopimuksesi alkaa. Yhteisvastuullisissa sopimuksissa (perheasunnoissa) molemmat käyttäjät saavat omat henkilökohtaiset tunnukset. Vuorojen määrä on kuitenkin yhteinen, eli käytettävissä oleva vuorokiintiö jaetaan käyttäjien kesken.

Tällä lomakkeella voit irtisanoa vuokrasopimuksesi. Vuokralaisen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Lue lisää sopimuksen irtisanomisesta.

Lataa tästä: