Skip to content
Etusivu Yhteydenotto
 
Etusivu Yhteydenotto

Yhteystiedot

Soita, chattaa, laita sähköpostia tai tule käymään palvelukeskuksessamme Pohjoisella Rautatiekadulla.

Asukkaiden yhteydenotot ja palvelut

Suuren osa asumiseen liittyvistä asioista hoituu sähköisesti. Voit esimerkiksi ilmoittaa asuntosi huoltotarpeista, varata sauna- tai pesulavuoroja, varata autopaikkoja, irtisanoa vuokrasopimuksesi tai ilmoittaa tilinumeron, jolle vakuus palautetaan.

Osoite

Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö sr
Pohjoinen Rautatiekatu 29
PL 799
00101

Aukioloajat

1.12.2022 alkaen

Ma, ke ja pe klo 12-16
Lisäksi joka kuukauden ensimmäinen ja viimeinen arkipäivä klo 10-16.

Poikkeukset aukioloajoissa

  • to 18.5.2023 helatorstai suljettu
  • ti 23.5.2023 henkilökunnan koulutuspäivä suljettu

      Puhelinpalvelu arkisin klo 10-16

      Puhelimen palvelulinjat asumispalveluille, maksupalveluille ja huoltopalveluille ovat avoinna ma-pe klo 10-16 (09 5499 00, mpm/pvm). Asumispalvelut löydät linjalta 1, maksut linjalta 2 ja huoltopalvelut linjalta 3.

      Chat arkisin klo 10-16

      Palveluneuvojan voi tavoittaa chatista maanantaista perjantaihin kello 10 ja 16 välisenä aikana. Henkilökohtaisista asioista voi jutella chatissa pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella tunnistautumisen jälkeen. Helmi Chatbot auttaa chatissa kellon ympäri.

      WhatsApp

      Vastaamme WhatsApp-viesteihin arkisin kello 10 ja 16 välillä. Perjantai-illan ja sunnuntain välisenä aikana saapuneisiin viesteihin emme pysty enää maanantaina vastaamaan. Henkilökohtaisissa asioissa suosittelemme ottamaan yhteyttä chatin kautta tai puhelimitse.

      Hoas WhatsApp +358 40 6106373

      Hoas  WhatsApp QR-koodi
      Voit aloittaa WhatsApp-keskustelun skannaamalla tämän QR-koodin.

      Facebook Messenger

      Voit jättää viestin Facebook Messengerin kautta. Vastaamme viesteihin arkisin 10-16. Messengerissä ei voi käsitellä henkilökohtaisia asioita, sillä tunnistautuminen ei ole mahdollista.

      Sähköpostiosoitteet

      Asunnonhaku, vuokrasopimukset tai autopaikkojen vuokraaminen:
      asumispalvelut@hoas.fi

      Vuokrat ja vakuusmaksut:
      maksut@hoas.fi

      Kysymykset asunnon ja kiinteistön kunnosta tai huoneistotarkastuksista:
      huolto@hoas.fi

      Hoasille osoitettuja laskuja koskevat tiedustelut:
      taloushallinto@hoas.fi

      Henkilöstön sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hoas.fi

      Liiketilat

      Tiedustelut ja vuokraus: palvelupäällikkö Anna Lassus (etunimi.sukunimi[at]hoas.fi)

      Henkilöstö

      Hoasin palvelukeskuksessa sinua opastavat ja auttavat: Anita, Anssi, Anna B., Anna K, Gädlin, Heini, Henna, Iina, Iiris, Iuliia, Jaana M., Jaana S., Jenny, Jonna, Julia E., Julia H., Liida-Sofia, Madi, Mallu, Milja, Mira, Nea, Noora, Pinja, Sara, Sanna H., Suli, Suvi, Taina N., Taina T., Taina M., Teija, Tero, Tytti ja Valerija sekä joukko tuntityötä tekeviä hoaslaisia.

      Hallinto ja talous

      Matti Tarhio, toimitusjohtaja, p. 09 5499 0205
      Hannu Mäenpää, talousjohtaja, p. 09 5499 0220
      Kim Lindholm, kiinteistöjohtaja, p. 09 5499 0285
      Pia Jaakola, asiakkuusjohtaja, p. 09 5499 0272
      Riitta Sorjonen, HR-päällikkö, p. 09 5499 0219
      Saara Saksanen, viestintäpäällikkö, p. 09 5499 0268

      Muu henkilöstö

      Agullana Sanna, kehityspäällikkö, digitaaliset palvelut
      Forsman Jon, palvelupäällikkö
      Hakonen Laura, pääkirjanpitäjä
      Hayter Sanna, vastuullisuuskoordinaattori
      Janhonen Armi, kirjanpitäjä
      Jokiruoho Hanna, kirjanpitäjä, ostoreskontra
      Kalm Andrus, kotimestari
      Kangas Daisy, palvelupäällikkö
      Kankala Eero, tietohallintopäällikkö
      Keränen Anneli, hankepäällikkö
      Keränen Ville, rakennuttajapäällikkö
      Kivipuro Satu, kotimestari
      Kontturi Tanja, hankintapäällikkö
      Koskela Jussi, tekninen isännöitsijä
      Kullberg Susanna, asiakaspalvelupäällikkö
      Lassus Anna, palvelupäällikkö, asuminen ja toimitilat
      Leuhtonen Hanna, kassanhoitaja, maksuliikenne
      Lindström Niina, palvelupäällikkö
      Luostarinen Matti, tekninen isännöitsijä
      Mikkola Marko, järjestelmäasiantuntija
      Nylén Emilia, asiakkuuspäällikkö
      Oksanen Mika, rakennuspäällikkö
      Peltonen Johanna, HR-koordinaattori
      Pennanen Jennamaria, johdon assistentti
      Penttilä Rami, controller
      Pitkänen Katja, kirjanpitäjä, ostoreskontra
      Pollari Arja, asiamies, rakennuttaminen
      Prittinen Linda, vuokrauspäällikkö
      Pääkkönen Laura, rakennuttajapäällikkö, perusparannukset
      Pönni Johanna, rakennuttaja-asiamies
      Rapo Jaana, turvallisuuspäällikkö
      Räsänen Ville, rahoitusasiantuntija
      Saukkonen Merja, kirjanpitopäällikkö
      Seppänen Sanna, palvelukehityspäällikkö, asumispalvelut
      Tainio Katri, tuotekoordinaattori
      Toropainen Helena, maksupalvelupäällikkö
      Täht Annika, kotimestari
      Uski Liisi, johdon assistentti
      Vartiala Mika, sovellusasiantuntija
      Väisänen Teemu, tekninen asiantuntija
      Wallenius Eve, rakennuttamisen asukastiedottaja

      Medialle

      Mediayhteyksistä vastaavat pääosin seuraavat henkilöt:

      • Matti Tarhio, toimitusjohtaja: puh. 0400 800 255
      • Saara Saksanen, viestintäpäällikkö: puh. 09 549 90 268

      Sähköpostit muodossa: etunimi.sukunimi[at]hoas.fi

      Mikäli et saa tavoittelemaasi henkilöä kiinni, kiireellisessä asiassa ota yhteys vaihteeseemme (09 549 901, auki arkisin klo 10-16), josta sinut voidaan ohjata paikalla olevalle henkilölle.

      Verkkolaskutusosoite

      Yritys: Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö

      Y-tunnus: 0116514-9

      Verkkopalvelutunnus: TE003701165149HOAS

      Operaattori: TietoEVRY Oyj / välittäjätunnus 003701011385

      Koy Juus-Fastighets Ab, Y-tunnus 0823393-3,  Verkkopalvelutunnus: TE003708233933KJF

      Koy Otatalo, Y-tunnus 0674642-8, Verkkopalvelutunnus: TE003706746428KOT

      Jos et pysty toimittamaan verkkolaskuja, laita viestiä taloushallinto@hoas.fi jatko-ohjeistusta varten.

      Tee asuntohakemus