Avainten saaminen

Jos vuokrasopimuksesi alkaa arkipäivänä, voit hakea avaimet ja muuttaa samana päivänä kun vuokrasopimuksesi alkaa. Avaimet voi noutaa automaatista klo 12 alkaen.

Jos vuokrasopimuksesi alkaa viikonloppuna tai muuna pyhäpäivänä, voit hakea avaimet ja muuttaa seuraavana arkipäivänä. Avaimet voi noutaa automaatista klo 12 alkaen.

Uuden kodin avaimet haetaan kodin lähellä olevasta Caverionin avainautomaatista. Automaatit sijaitsevat yleensä K-​ryhmän ruokakauppojen yhteydessä, ja ne ovat käytettävissä kauppojen aukioloaikoina.

Saat Caverionilta viestin viimeistään kolme päivää ennen vuokrasopimuksesi alkua. Viestissä kerrotaan avainautomaatin tarkka sijainti, sen avaamiseen tarvittava PIN-koodi, noudettavien avainten määrä sekä aikaväli, jonka sisällä avaimet pitää hakea (yleensä muutama päivä).

Jos et ehdi hakea avaimia ilmoitetun aikavälin puitteissa, ole etukäteen yhteydessä Caverioniin.

Kun olet hakenut avaimet, tarkista heti, että avainten määrä vastaa Caverionin viestissä mainittua avainten lukumäärää ja että kaikki avaimet toimivat.

Ole heti yhteydessä Caverioniin, jos saat eri määrän avaimia kuin viestissä sanotaan – jos avaimia on vähemmän kuin pitäisi, voi olla, että uuden asuntosi avaimia on vielä edellisellä asukkaalla tai muulla ulkopuolisella henkilöllä. Jos et ilmoita puuttuvista avaimista, voit joutua myös itse vastaamaan lukkojen uudelleensarjoittamisesta johtuvista kuluista myöhemmin. Ilmoita Caverionille myös toimimattomista avaimista.

Avaimet eivät ole automaatissa, jos edellinen asukas ei ole palauttanut niitä ajoissa. Silloin sinun pitää hakea avaimet Caverionin toimipisteeltä osoitteesta Vitikka 4 A, Espoo.

Älä koskaan ota avaimia vastaan suoraan edelliseltä asukkaalta, vaan hae avaimet aina avainautomaatista tai Hoasin antamien ohjeiden mukaan.

Jos olet muuttamassa valmistumassa olevaan uudiskohteeseen, saat erillisen ohjeen avaintennouto- ja muuttoajankohdasta sähköpostilla noin kaksi viikkoa ennen vuokrasopimuksen alkamista.

Palauta edellisen kodin avaimet ohjeiden mukaan vuokrasopimuksen päättymispäivää seuraavana arkipäivänä klo 9 mennessä. Voit hakea uuden kodin avaimet klo 12 alkaen uuden kodin lähellä olevasta avainautomaatista.