Avainten palauttaminen
Avaimet tulee palauttaa viimeistään vuokrasopimuksen päättymispäivää seuraavana arkipäivänä klo 9. Jos muutat toiseen Hoas-asuntoon, palautus on klo 16 mennessä. Voit palauttaa avaimet aiemminkin.
Avainten palauttamiseen on kaksi vaihtoehtoa:
- Palauta avain Hoasin palvelukeskukseen
- Anna avain uudelle vuokralaiselle avaintenluovutussopimuksella
Avaimia ei tule missään tilanteessa lähettää postilla tai jättää poismuuttaessa asuntoon.
Palauttamalla avaimet ohjeidemme mukaisesti ja ajallaan, saat vakuutesi helpommin ja nopeammin takaisin. Jos avaimet hukkuvat tai palautat ne myöhässä, lukko on sarjoitettava uudelleen ja kulu veloitetaan sinulta korvausvastuuhinnastomme mukaisesti.
Avaimen palauttaminen palvelukeskukseen
Voit palauttaa avaimen itsellesi sopivana ajankohtana (kuitenkin viimeistään klo 9 vuokrasopimuksesi päättymistä seuraavana arkipäivänä) tuomalla sen suljetussa kirjekuoressa palvelukeskuksemme avaintenpalautuslaatikkoon.
Kirjoita kirjekuoren päälle selkeästi:
- Oma nimesi
- Poismuutto-osoite
- Palautuspäivä
- Oma allekirjoitus
Jätä kuori toimiston ulko-oven vasemmalla puolella olevaan postiluukkuun. Jos toimisto on auki, avaimen voi palauttaa sisällä olevaan valkoiseen postilaatikkoon.
Avaintenluovutussopimus
Voit luovuttaa avaimen uudelle asukkaalle avaintenluovutussopimuksella. Avaintenluovutussopimuksen tekeminen vaatii, että annat meille oikeuden luovuttaa yhteystietosi uudelle asukkaalle. Valitse vaihtoehto irtisanomislomakkeella tai jos olet jo ehtinyt irtisanoa asunnon, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme.
Ole yhteydessä uuteen asukkaaseen ja sovi ajoissa ajankohta sopimuksen tekoa ja avaintenluovutusta varten. Huomaa, että avaintenluovutussopimuksella ei voi luovuttaa uudelle asukkaalle autopaikan avainta tai pysäköintilupaa, vaan palauta ne aina palvelukeskukseemme.
Toimi näin:
- Täytä Avaintenluovutussopimus (PDF) yhdessä uuden asukkaan kanssa
- Tee sopimuksesta kolme (3) kappaletta – omat kappaleet sinulle, uudelle asukkaalle ja Hoasille.
- Kun molemmat ovat allekirjoittaneet sopimuksen, luovuta asunnon avain uudelle asukkaalle. Jos vuokrasopimuksella on useampi osapuoli, molempien allekirjoitukset tarvitaan.
- Toimita avaintenluovutussopimus välittömästi Hoasille. Jos vuokrasopimuksesi ei ole vielä päättynyt, toimita skannattu sopimus MyHoasissa lomakkeet-osion kohdan Avaintenluovutussopimus liitteenä.
- Jos toimitat avaintenluovutussopimuksen vuokrasopimuksen päättymisen jälkeen, sitä ei voi palauttaa MyHoasissa.. Sen sijaan lähetä skannattu sopimus sähköpostilla asiakaspalveluumme tai toimita se Hoasin palvelukeskukseen.
- Avaintenluovutussopimuksen tulee olla toimitettuna Hoasille viimeistään vuokrasopimuksen päättymistä seuraavana arkipäivänä klo 9. Jos olet muuttamassa Hoas-asunnosta toiseen Hoas-asuntoon, riittää, että palautat avaintenluovutussopimuksen klo 16 mennessä.
Jos avaintenluovutussopimusta ei toimiteta ajoissa, lukko saatetaan ehtiä sarjoittamaan uudelleen ja siitä aiheutuvat kulut veloitetaan sinulta korvausvastuuhinnastomme mukaisesti.
Lataa tästä täytettävä avaintenluovutussopimus:
Palauta kaikki saamasi avaimet
Palauta kaikki asuntoon, auton pysäköintiin tai kiinteistön tiloihin Hoasilta saamasi avaimet, lukot ja luvat samalla kerralla. Asunnon avaimen lisäksi sinulla saattaa olla hallussasi esimerkiksi soluhuoneen, autopaikan, jätteenkeräysjärjestelmän tai postilaatikon avain, kulkuavain, pysäköintilupa tai pesulakortti ja -lukko. Palauta kaikki avaimet, luvat ja lukot yhdessä asunnon avaimen kanssa.
Palauta asukastoimikunnalta saamasi avaimet, esimerkiksi kerhohuoneen avain, suoraan takaisin toimikunnalle.