Försvunnen nyckel

Om du tappar bort din nyckel och inte kommer in i din bostad, ring Securitas dörröppningstjänst.

Meddela alltid så snart som möjligt när du märker att din nyckel har försvunnit. Anmäl alla borttappade nycklar, även till exempel nycklar till bilplats eller avfallshanteringssystem. Försök också komma ihåg var och när du misstänker eller upptäckte att nyckeln försvann.

En förlorad nyckel anmäls till Caverion.

Kostnader som uppstår på grund av en borttappad nyckel debiteras den boende. Kostnader kan uppstå till exempel för en ny nyckel. Om låsen av säkerhetsskäl måste kodas om debiteras även dessa kostnader den boende. Caverion fakturerar för den borttappade nyckeln enligt sin ersättningsprislista.

Om du har låst dig ute från ditt rum eller din bostad, ring Securitas dörröppningstjänst.

Om den nyckel som din andrahandshyresgäst har försvinner ska det omgående meddelas till Hoas genom att lämna en skriftlig notis på Hoas servicecenter. Andrahandshyresgästen får en ny nyckel endast om han eller hon har ett skriftligt tillstånd av huvudhyresgästen.

Huvudhyresgästen ansvarar för kostnaderna för den nya nyckeln och/eller den eventuella serieläggningen av låset enligt ersättningsprislistan.

Om du tappar bort din nyckel och inte kommer in i din bostad, ring Securitas dörröppningstjänst.